A menudo es difícil explicarle a un novato por qué debe utilizar el marketing de contenidos para promover su negocio.
¿Cuáles son los principales objetivos del marketing de contenidos? ¿Por qué es importante entender tus objetivos de marketing de contenidos? ¿Por qué es mejor que la publicidad y el marketing convencional? lo más importante, ¿por qué invertir dinero en ello?
La efectividad de la publicidad tradicional ha ido reduciendo con el paso de los años, lo que ha obligado a los profesionales de marketing y propietarios de negocios a encontrar formas nuevas y creativas de aprovechar al máximo su presupuesto de marketing.
El marketing de contenidos hace lo que la publicidad tradicional no puede hacer.
Lo que hace que el marketing de contenidos sea tan atractivo es que no es publicidad en absoluto (si lo haces bien). Con este tipo de marketing se trata de proporcionar información útil y valiosa a tus clientes primero y luego les vendes.
El marketing de contenidos nos permite eludir la naturaleza tradicional del marketing y la publicidad. La mayoría de la gente de hoy está enfocada en la web.
Además, la gente ya está cansada del marketing tradicional intrusivo. No les importa el anuncio que interrumpe su video de YouTube, su feed de Facebook, sus programas y contenido, ya los han molestado bastante simplemente por interponerse en el camino de lo que estaban disfrutando.
El marketing de contenidos, por otro lado, proporciona respuestas a las preguntas que la gente está buscando online. Proporciona valor desde el principio de la relación y lo que es más importante, es la información a la que las personas desea acceder.
Después del advenimiento de Internet, el concepto ha ganado prominencia porque crear contenido y publicarlo es más fácil en Internet en comparación con los medios convencionales como revistas, folletos y periódicos.
Si deseas utilizar el marketing de contenidos para promover tu negocio, debes empezar por configurar un blog con un nombre de dominio, comenzar a publicar contenido de calidad y luego distribuir tu contenido a través de los canales sociales disponibles. Incluso este solo paso puede ayudarte a lograr muchos de tus objetivos de marketing de contenido.
Aunque implementarlo realmente puede ser mucho más complejo y puede requerir muchos otros pasos, el punto es que la barrera de entrada es bastante baja. Si estás listo para hacer el esfuerzo, hay poca disuasión aparte del hecho de que tus competidores pueden trabajar más duro para ser más listos que tú.
Ten en cuenta estos 5 objetivos principales del marketing de contenidos:
Conciencia de marca
¿Qué distingue a tu negocio de tus competidores? Un logotipo o un eslogan puede ser el comienzo de la diferenciación, pero es importante asegurarte de que los clientes conozcan y recuerden tu marca.
Los consumidores deben crear contenido de usuario en forma de comentarios en blogs, páginas de redes sociales, foros, etc. Es tan importante que la mayoría de los especialistas en marketing destacan el reconocimiento de la marca como el objetivo principal del marketing de contenidos.
Aumentar la generación de leads
La generación de clientes potenciales es quizás el segundo objetivo más importante del marketing de contenidos. Para resolver este problema, se utilizan formularios de registro cortos y se colocan llamadas a la acción inmediatas en lugares destacados en el sitio.
Aquí hay algunas medidas tácticas que pueden mejorar la generación de leads:
•Coloca un video sobre el producto en la página de destino del sitio, este debe mostrar exactamente qué beneficios van a obtener de tu servicio
•Crea correos electrónicos personalizados para tus clientes e infórmales sobre los beneficios de continuar trabajando contigo.
•Participa en eventos especializados de la industria (exposiciones, conferencias). Proporciona una presentación inolvidable de tus servicios. Si eliges el formato correcto para presentar la información en el lugar correcto en el momento adecuado, tendrás la suficiente atención del público objetivo.
•Mantén un blog y publica contenido y presenta ideas originales. Demuestra tu conocimiento y conviértete en un experto en los ojos de tu público objetivo.
•Usa las redes sociales, sea donde sea que tu público objetivo pase su tiempo. Haz preguntas, publica encuestas, alienta a los miembros de la comunidad a comentar tus publicaciones.
Asistencia al cliente y formación
¿Sabes lo que impide convertir leads en ventas? Es el miedo. Este es un sentimiento de inseguridad sobre la compra. Por eso es necesario desarrollar la confianza de la marca. Necesitas crear relaciones con tu audiencia, creando una gran cantidad de material valiosos y útil.
La confianza no se logra bombardeando a la audiencia con anuncios. Está formada por una estrategia consistente. Es necesario educar y entretener al público, logrando finalmente emociones positivas para tu marca.
Posicionar tu marca como autoridad en tu industria
Si pretendes generar confianza entre la empresa y el público objetivo, no hay mejor manera de lograrlo, que convirtiéndote en un verdadero líder de la industria. Es necesario tomar la iniciativa y crear contenido que pueda mejorar la credibilidad de la empresa. Un blog te ayuda a lograr este objetivo.
Mejorar la interacción con el cliente
El compromiso es una prioridad alta de los objetivos principales del marketing de contenidos. En la mayoría de los casos, los profesionales de marketing pueden aumentar la participación de la audiencia, dándoles la oportunidad de hacer sus preguntas directamente, por ejemplo, a través del chat. Un factor importante para el éxito de esta tarea es la pronta respuesta a las solicitudes de clientes potenciales.
Al involucrarse en la comunicación, los mercadólogos involucran a los compradores en la transacción. Pero recuerda, los consumidores inicialmente no quieren hacer una compra. Solo necesitan información que pueda mejorar su experiencia diaria. Y no comprarán de una empresa sin rostro.
Es necesario agregar a la información la apariencia humana que los consumidores necesitan. La tarea del comercializador es dar una respuesta exhaustiva a la pregunta que el cliente potencial ha formulado y llevar al consumidor a la compra.
Objetivos adicionales de marketing de contenidos
Obviamente, los objetivos de marketing de contenido no se limitan a las principales descripciones que te di brevemente más arriba. Para crear una estrategia de marketing de contenidos, te propongo que tengas en cuenta estos otros nueve objetivos.
•Mejorar la calidad del servicio: haz más felices a tus clientes y mejora sus vidas con contenido útil.
•Buscar talento: necesitas miembros del equipo que se entusiasmarán con tu producto, el contenido te va a ayudar a encontrarlos.
•Demostrar tus servicios: el contenido puede mostrar con precisión qué tan bueno es tu servicio y cómo puede ser útil para los clientes.
•Fortalecer la lealtad del cliente: apoya a tus clientes leales y bríndales la oportunidad de contarles a otros sobre tu servicio en términos positivos.
•Entretener al cliente: crear contenido que haga reír a la gente es una forma efectiva de atraer nuevos clientes.
•Superar las objeciones: el contenido debe proporcionar respuestas a las preguntas que los consumidores puedan tener con respecto a tu servicio.
•Ayudar a los motores de búsqueda a encontrar un enlace a tu negocio: los blogs y el SEO es lo que lleva a mostrar información sobre tu negocio en las primeras páginas de los motores de búsqueda.
•Buscar socios estratégicos: el contenido puede presentar tu marca a un público empresarial más reducido y ayudar a encontrar los socios adecuados.
•Crear enlaces: usa tu contenido de alta calidad para crear un perfil de enlace con sitios influyentes de tu industria.
Independientemente de los objetivos de la estrategia de marketing de contenidos, si defines claramente tus objetivos de promoción y compartes el contenido con el público objetivo adecuado, podrás establecer fuertes vínculos con los consumidores, lo que inevitablemente afectará el crecimiento de los ingresos de tu negocio.
Marketing de contenidos con fines de lucro
Cómo el marketing de contenidos ayuda a las empresas a ganar dinero.
Cuando planificas una estrategia de marketing de contenidos, creas palancas de control para promocionar efectivamente a través de la difusión de información.
La gestión del tráfico web y la generación de leads están disponibles a través del SEO. Implementar las estrategias de manera práctica te permite fortalecer la confianza en la marca. Una vez que llegas al estado de experto en tu negocio, el número de partidarios leales empieza a aumentar.
En pocas palabras, hay motivos más que suficientes para introducir el marketing de contenido en tu negocio.
5 ventajas del marketing de contenidos
Te voy a dar un resumen de la narrativa de marketing de contenidos y voy a destacar los cinco beneficios principales de esta estrategia.
•Incrementa las ventas
Uno de los beneficios primordiales del marketing de contenidos es que puede incrementar las ventas. A pesar de que la estrategia de marketing de contenidos es un juego largo, necesitas ganancias rápidas para justificar la inversión.
El contenido puede ser una varita mágica. Si los visitantes se impresionan con la forma espectacular y conveniente que le presentas el contenido, harán clic en el llamado para una acción inmediata.
El marketing de contenidos está cambiando el paradigma de las ventas rápidas. La transformación del visitante se produce en una forma más suave.
En lugar de imponer rígidamente un servicio, ofrece establecer contacto y tener la oportunidad de comunicarse directamente, por correo electrónico. La transacción deja de ser una acción emocional, la compra se vuelve más significativa y la satisfacción del problema resuelto es positiva.
•Es más barato que otras formas de marketing
Otra ventaja importante del marketing de contenidos sobre otras formas de promoción es que es más barato. De hecho, el marketing de contenidos cuesta menos que el marketing tradicional.
¿Estás sorprendido por el hecho de que Internet está llena de herramientas y recursos gratuitos? Entonces dime, ¿por qué comprar publicidad en la televisión, cuando puedes compartir videos en YouTube tú mismo?
Sin embargo, esto no significa que el marketing de contenidos sea súper barato. Pero puede mantenerse dentro de un presupuesto razonable, creando videos poco costosos, artículos interesantes y publicaciones interesantes para las redes sociales.
•Genera más tráfico entrante a tu sitio web
El marketing de contenidos es una de las formas más efectivas de aumentar el tráfico entrante a tu sitio web. Necesitas crear contenido útil alrededor de sus palabras clave de prioridad.
Asegúrate de enlazar a través de nuevos enlaces a las páginas importantes del sitio. Después de indexar el nuevo contenido, el tráfico del sitio aumentará gradualmente.
•Forma la actitud hacia la empresa como un recurso útil
Si bien cada una de las compañías que utilizan marketing de contenido pueden incrementar las ventas y el tráfico entrante por un dinero razonable, también van a demostrar al mercado su posición como expertos en sus respectivas industrias.
Crear contenido que configura la actitud de la audiencia objetivo para tu negocio como un recurso útil coloca a tu empresa en una posición ventajosa. La gente te escuchará para confiar en lo que les dices. Este estado en el mercado lleva a aumentar el número de clientes potenciales y a incrementar las ventas.
•Crea una relación personal con los consumidores
Promueve lazos estrechos entre la marca y su público objetivo. Puedes crear una relación de confianza con tu comunidad. Serán positivos acerca de la marca y con mayor frecuencia, se pondrán en contacto contigo cuando exista la necesidad de los servicios que vendes.
El objetivo principal para conseguir la confianza del consumidor no es el dinero. Conviertes tus esfuerzos en otra cosa. Puedes comenzar a establecer relaciones con tu público, lo que se convertirá en ventas en el futuro.